精准计量促公平 规范收费惠民生--宁德水务公司飞鸾镇扎实开展城乡供水一体化通水宣传服务活动 
            
          
          
            发布时间:2025-11-03
              
            
            
              
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为深入推进飞鸾城乡供水一体化项目,确保接收通水后运营管理的平稳过渡与高效服务,宁德水务公司近期组织专业团队,以“计量收费促公平,节约用水惠民生,同饮一网甘泉,共建美好飞鸾”为主题,在飞鸾镇沿线及飞鸾村集中开展了供水宣传服务活动。
本次活动重点围绕“计量”与“收费”两大核心环节展开。活动现场,宁德水务公司工作人员通过设立咨询点、分发宣传手册、张贴宣传公示、现场答疑解惑等多种形式,向广大用户详细讲解了智能水表的计量原理、计费方式、缴费渠道及相关政策法规,及飞鸾城乡供水一体化“同源、同网、同质、同价、同服务”的供水服务模式。
精准解读计量原理: 工作人员用通俗易懂的语言和实物展示,向用户阐明水表如何精准记录用水量,消除了用户对计量准确性的疑虑,强调了“按表计量、公平交易”的原则。
透明公开收费标准: 营销人员耐心细致地向用户介绍了现行的水价构成、阶梯水价政策、低保用水等优惠政策以及线上、线下缴费的具体操作流程,确保收费公开透明,让用户明明白白消费。
倡导节约用水理念: 在讲解计量收费的同时,巧妙融入节水知识宣传,引导用户树立节水意识,通过“算清经济账”的方式,让用户认识到节约用水不仅是为社会做贡献,也能切实减少家庭水费支出。
拓展便民服务渠道:工作人员现场分发图文并茂的服务指南,重点向用户推广公司24小时客服热线“96396”。详细讲解了热线的服务范围:从业务咨询、故障报修到投诉建议,并郑重承诺了高效的服务响应时效。
此次宣传,将“飞鸾城乡供水一体化”的“同源、同网、同质、同价、同服务”模式落到了实处,让用户真切地感受到,便捷、高效、有保障的供水服务。是宁德水务公司积极履行社会责任、规范供水市场秩序、保障用户合法权益的具体体现。通过面对面的沟通与精准化的服务,有效提升了飞鸾镇用户对计量收费工作的认知度和接受度,为建立和谐、规范的供用水关系奠定了坚实基础。

讲解计量原理

现场设立咨询点讲解用水知识

宣传活动集体照
 
 
 
 
 
 
  
           
          
          
            
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